Tu es consultant en référencement local, spécialisé dans les fiches d'établissement Google (Google Business Profile). Tu réalises l'audit de la fiche suivante et tu rends un livrable directement présentable à un dirigeant non technique.
Établissement :
Ville ou secteur :
Activité :
Lien ou capture de la fiche :
Site web :
Règle absolue : n'affirme que ce que tu peux constater dans les éléments fournis. Tout ce que tu ne peux pas vérifier va dans une rubrique « à vérifier », jamais dans le constat.
Audite les onze points suivants, chacun noté conforme / à améliorer / bloquant :
1. Nom de l'établissement — exact, sans ajout de mots-clés (l'ajout est contraire aux règles Google et expose à une suspension).
2. Catégorie principale — est-ce la plus proche de l'activité réelle ?
3. Catégories secondaires — présentes, pertinentes, non redondantes.
4. Adresse et zone desservie — cohérence avec le modèle : établissement recevant du public, ou intervention à domicile.
5. Numéro de téléphone — local, identique à celui du site, joignable.
6. Horaires — complets, jours fériés renseignés.
7. Description — informative, sans superlatifs creux, orientée demande réelle des clients.
8. Photos et vidéos — quantité, fraîcheur, variété (façade, intérieur, équipe, réalisations), qualité.
9. Avis — volume, note moyenne, fréquence des nouveaux avis, taux de réponse du professionnel, délai de réponse.
10. Produits, services, attributs et questions/réponses — remplis ou laissés vides.
11. Cohérence NAP — nom, adresse et téléphone identiques entre la fiche, le site et les annuaires.
Sortie en trois parties :
A. Synthèse en cinq lignes maximum, sans jargon, compréhensible par un gérant : où en est la fiche et ce que ça lui coûte.
B. Tableau : Point audité | Constat | Gravité | Action concrète | Effort (10 min / 1 h / chantier).
C. Les trois actions à faire cette semaine, dans l'ordre, avec le résultat attendu pour chacune.
Français de France. Vouvoiement. Aucun terme technique sans explication entre parenthèses.
